「EAP導入の手順と運用」

日本における唯一の米国認定ＥＡＰコンサルタント（ＣＥＡＰ）である著者が、導入から実践までを体系的に著したEAPの「基本書」です。メンタルケアの先進国である米国では、50人以上の会社のほぼ１００％がEAPを導入しています。本書は米国での産業カウンセリングと、日本でのEAP導入実績を併せ持つ著者が、自らの豊富な経験からEAP活用の具体的なテクニックを、様々なケーススタディを用いて紹介します。EAPの基本がすべてわかる、経営者、人事の必読の一冊です。

「ミディエーションスキル
－職場で役立つ新コミュニケーション術」

職場のコミュニケーショントラブルを解決する方法があった！

パワハラなど人間関係のトラブルが組織の生産性に及ぼす影響は、思いのほか甚大です。 人事関係者やマネージャが対立をうまく処理するために必要なスキルについて、論理的かつ簡潔な手法を提案しています。

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